1. Suspensión y Cancelación del Servicio

• Si el cliente paga sus suscripción dentro de los primeros 30 días tras suspensión generada por falta de pago, no hay penalización ni cargos por reactivación.
• Suspensiones mayores a 30 días requieren pagar $500 MXN para reactivación.
• A los 90 días de suspensión, la cuenta será cancelada permanentemente y las configuraciones y datos serán borrados de su cuenta..

2. Cancelación de la Suscripción

El cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el portal: https://portal.agendia.ai, en la sección “Suscripciones”.

3. Reembolsos

• Solo se reembolsa por cargos erróneos realizados por agendia.
• No aplican reembolsos por falta de uso del servicio por causas del cliente ni por omisión de cancelación de la suscripción.

4. Modificaciones a los Términos

agendia. puede modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuo del servicio implica la aceptación de los cambios publicados.

5. Legislación y Jurisdicción

Este contrato se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Ambas partes se someten a los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, México.

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